1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Maggini Select S.r.l. ist eine in Italien gegründete und eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Betriebssitz in Via Francesco Serritelli 31, 00123 – Rom (nachfolgend die „Gesellschaft").
Die Gesellschaft betreibt den E-Commerce Fuix und vertreibt zahlreiche Produkte führender Marken, darunter Schuhe, Rucksäcke, Taschen, Sportartikel und weitere Artikel (die „Produkte"), direkt an ihre Kunden über die Website www.fuix.com (die „Website").
Maggini Group S.r.l. ist die Muttergesellschaft von Maggini Select S.r.l. und kann, sofern erforderlich, an administrativen oder organisatorischen Tätigkeiten beteiligt sein. Der Verkauf der Produkte auf der Website erfolgt ausschließlich durch Maggini Select S.r.l.
Der Verkauf der Produkte auf der Website unterliegt den folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „Verkaufsbedingungen").
Diese Verkaufsbedingungen gelten, wenn der Kunde einen Kauf auf der Website tätigt.
2. VERBRAUCHERINFORMATIONEN
2.1. Die auf der Website angebotenen Produkte werden sowohl an Verbraucherkunden als auch an gewerbliche Kunden gemäß den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Verkauf angeboten.
Als Verbraucherkunde gilt jede natürliche Person, die Einkäufe zu privaten Zwecken tätigt. Der Kauf ist nur Personen über 18 Jahren gestattet, die über eine von der Gesellschaft akzeptierte Zahlungskarte verfügen und zur Nutzung berechtigt sind. Einige Produkte eignen sich möglicherweise nicht für Personen unter 18 Jahren.
2.2. Vor der Bestätigung einer Kaufbestellung muss der Kunde diese Verkaufsbedingungen sorgfältig lesen, deren Akzeptanz mit dem Abschluss des Kaufvorgangs als erteilt gilt. Diese Verkaufsbedingungen regeln gemeinsam mit der Datenschutzrichtlinie den Vertrag zwischen dem Kunden und Maggini Select S.r.l.
2.3. Durch die Übermittlung der Kaufbestellung akzeptiert der Kunde diese Verkaufsbedingungen und verpflichtet sich, diese einzuhalten. Wenn der Kunde eine der Bestimmungen nicht akzeptiert, darf er keine Bestellung aufgeben.
2.4. Diese Verkaufsbedingungen sind wichtig, da sie die jeweiligen Rechte und Pflichten der Gesellschaft und der Kunden festlegen.
Die Verkaufsbedingungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden; der Kunde wird daher gebeten, diese vor jedem Kauf zu prüfen, da stets die aktuelle Fassung gilt.
3. BESTELLVORGANG UND ANNAHME
3.1. Um ein oder mehrere Produkte zu kaufen, muss der Kunde die gewünschten Produkte auswählen, die Farbe wählen und die erforderliche Größe angeben. Die ausgewählten Produkte werden dem Warenkorb hinzugefügt. Um Artikel im Warenkorb für einen späteren Kauf zu speichern, muss der Kunde ein Online-Konto (Benutzerprofil) erstellen. Ein Kauf ohne Konto ist möglich; alle Produkte im Warenkorb werden jedoch gelöscht, wenn der Kaufvorgang nicht abgeschlossen wird.
3.2. Der Kunde kann alle während des Kaufvorgangs eingegebenen Informationen bis zur Bestätigung der Bestellung ändern. Sobald die Bestellung übermittelt wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden.
3.3. Der Verkaufsvorgang gilt erst als abgeschlossen, wenn der Kunde die Kaufbestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Kaufen" übermittelt. Der Kunde muss persönliche Daten angeben und das Kontrollkästchen zur Bestätigung der Akzeptanz dieser Verkaufsbedingungen ankreuzen.
3.4. Nach Übermittlung der Bestellung sendet die Gesellschaft dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail. Kunden mit einem Benutzerprofil können ihre Bestellungen jederzeit auf der Website einsehen oder den Kundendienst kontaktieren.
3.5. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, Bestellungen nicht anzunehmen, die die Voraussetzungen nicht erfüllen, in einen Rechtsstreit verwickelt sind oder aus anderen legitimen Gründen. Die Gesellschaft behält sich ferner das Recht vor, Bestellungen von Händlern oder Vertriebsunternehmen nicht anzunehmen.
3.6. Für jedes zum Verkauf angebotene Produkt wird ein Bild zusammen mit dem Gesamteinheitspreis, den verfügbaren Farben und Größen angezeigt. Produktabbildungen dienen nur der Veranschaulichung und können aus technischen Gründen vom tatsächlichen Aussehen abweichen.
3.7. Die Gesellschaft informiert den Kunden, dass bestimmte Informationen auf der Website durch Systeme der künstlichen Intelligenz generiert oder unterstützt werden können. Diese Inhalte werden internen Prüfungen unterzogen, können jedoch in begrenzten Fällen Ungenauigkeiten enthalten. Der Kunde wird gebeten, sich stets auf das tatsächlich erhaltene Produkt zu beziehen und den Kundendienst im Zweifelsfall zu kontaktieren. Die gesetzlichen Bestimmungen zu Produktkonformität, Widerrufsrecht und gesetzlicher Gewährleistung bleiben vollumfänglich anwendbar.
4. PRODUKTVERFÜGBARKEIT
4.1. Die Gesellschaft bemüht sich, die Verfügbarkeit aller auf der Website angebotenen Produkte zu gewährleisten. In Ausnahmefällen kann es jedoch vorkommen, dass zum Verkauf angebotene Produkte nicht tatsächlich verfügbar sind.
4.2. Sollten die bestellten Produkte vorübergehend nicht verfügbar sein, informiert die Gesellschaft den Kunden per E-Mail. Sind die Produkte endgültig nicht verfügbar, wird keine Zahlung belastet. Wurde der Betrag bereits belastet, wird eine Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen ausgestellt.
5. PREIS UND ZAHLUNG
5.1. Die Preise der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind in EUR (€) angegeben.
5.2. Alle auf der Website angezeigten Produktpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Sofern während des Bestellvorgangs nichts anderes angegeben wird, sind in den Preisen auch die Standard-Versand- und Lieferkosten enthalten. Etwaige Zusatzkosten, die je nach Bestellwert, gewählter Versandmethode, Lieferadresse, Bestimmungsland oder aufgrund von Zöllen und Steuern der Zollbehörden anfallen können, werden dem Kunden vor der Bestellbestätigung mitgeteilt.
5.3. Die Gesellschaft akzeptiert auch Zahlungen über PayPal und die damit verbundenen Zahlungskreisläufe.
5.4. Bei Zahlungen per MasterCard, Visa und PayPal werden die Produkte erst nach Überprüfung der Zahlungsdaten und Eingang der Zahlungsermächtigung der Bank des Kunden versendet.
5.5. Alle Produkte werden mit einem Identifikationsetikett geliefert, das einen wesentlichen Bestandteil des Produkts darstellt.
6. VERSAND UND LIEFERUNG
6.1. Die Produkte werden an die während des Bestellvorgangs angegebene Adresse versandt. Aus Sicherheitsgründen versendet die Gesellschaft keine Bestellungen an Postfächer.
6.2. Für die Kommissionierung, den Versand und die Lieferung der Bestellungen kann die Gesellschaft auf externe Logistikpartner, einschließlich spezialisierter Dienstleister, zurückgreifen.
6.3. Die Bearbeitung der Bestellung kann ab der Bestellbestätigung oder dem Eingang der Zahlungsermächtigung bis zu 3 Werktage dauern. Nach dem Versand erfolgt die voraussichtliche Lieferung in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen, abhängig von der Lieferadresse, dem Bestimmungsland, dem beauftragten Transportunternehmen und der logistischen Verfügbarkeit.
6.4. Sollte der Kunde die Produkte nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit erhalten oder möchte er Informationen zum Lieferstatus einholen, kann er die Gesellschaft über die im Bereich Kundendienst angegebenen Kontaktdaten erreichen.
7. WIDERRUFSRECHT
7.1. Gesetzliches Widerrufsrecht. Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat (Richtlinie 2011/83/EU und nationales Verbraucherrecht). Werden mehrere Artikel derselben Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit der Lieferung des letzten Artikels.
7.2. Fuix-Verlängerung auf 30 Tage. Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gewährt Ihnen Fuix freiwillig 30 Tage ab Lieferung, um zu widerrufen und die Produkte zurückzusenden. Die Verlängerung schränkt Ihre gesetzlichen Rechte weder ein noch ersetzt sie diese.
7.3. So widerrufen Sie. Teilen Sie uns Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige schriftliche Erklärung an [email protected] oder per Post an Maggini Select S.r.l., Via Francesco Serritelli 31, 00123 Rom, Italien, mit. Die Frist ist gewahrt, wenn die Mitteilung vor Ablauf der Frist abgesendet wird.
7.4. Rücksendeanweisungen. Nach Ihrer Anfrage senden wir Ihnen die Rücksendeanweisungen und, sofern vorgesehen, das Rücksendeetikett. Wir bitten Sie, die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf mitgeteilt haben, gemäß den erhaltenen Anweisungen zurückzusenden.
7.5. Kosten der Rücksendung. Wenn Sie aus freien Stücken widerrufen (freiwillige Rücksendung), tragen Sie nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung: Der für das Rücksendeetikett berechnete Betrag entspricht den tatsächlichen unmittelbaren Transportkosten, höchstens jedoch €6,90 bei Lieferungen nach Italien, Deutschland, Frankreich und Spanien und höchstens €9,90 bei Lieferungen in die übrigen von uns belieferten EU-Länder. Liegen die tatsächlichen Kosten unter dem Höchstbetrag, zahlen Sie nur die tatsächlichen Kosten; ein darüber hinausgehender Betrag geht zu Lasten von Fuix. Es handelt sich nicht um eine Bearbeitungsgebühr. Der Betrag wird Ihnen in den Rücksendeanweisungen vor dem Versand mitgeteilt und kann von der Erstattung abgezogen werden.
7.6. Falscher, mangelhafter, beschädigter oder nicht vertragsgemäßer Artikel. Die Rücksendekosten übernimmt Fuix (für Sie €0). Kontaktieren Sie uns unter Angabe von Bestellung, Artikel und möglichst Fotos des Problems. Ihre Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung bleiben unberührt.
7.7. Rückerstattung. Wir erstatten die für die zurückgesendeten Produkte erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir von Ihrem Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, unterrichtet wurden, und zwar mit demselben Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Produkte wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
7.8. Prüfung der Produkte und Verpackung. Sie dürfen die Produkte wie in einem Geschäft prüfen und ausprobieren. Für einen Wertverlust der Produkte haften Sie nur, wenn dieser auf einen Umgang mit den Produkten zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war; in diesem Fall kann die Erstattung entsprechend gemindert werden. Das Fehlen oder Öffnen der Originalverpackung führt für sich genommen nicht zum Verlust des Widerrufsrechts; wir bitten Sie dennoch, die Produkte nach Möglichkeit mit Originalverpackung, Etiketten und Zubehör und ausreichend geschützt zurückzusenden.
7.9. Umtausch. Ein direkter Umtausch ist nicht vorgesehen: Sie können widerrufen und eine neue, separate Bestellung aufgeben.
8. ÄNDERUNGEN UND KORREKTUREN DER VERKAUFSBEDINGUNGEN
8.1. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie, die Informationen zum Widerrufsrecht, die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte und die Produktpreise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu korrigieren.
8.2. Die Gesellschaft wird ihr Bestes tun, um sicherzustellen, dass die auf der Website angezeigten Preise und sonstigen Produktinformationen korrekt und aktuell sind.
8.3. Sollte das Zahlungsmittel des Kunden für eine stornierte Bestellung belastet worden sein, wird der Kunde informiert und innerhalb von 14 Tagen erstattet.
8.4. Alle oben genannten Änderungen und/oder Korrekturen gelten ausschließlich für Kaufbestellungen, die nach dem Datum der von Maggini Select S.r.l. vorgenommenen Änderung oder Korrektur übermittelt wurden.
9. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG FÜR NICHT KONFORME PRODUKTE
9.1. Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind ab dem Datum, an dem der Kunde sie erhält, mit einer gesetzlichen Gewährleistung von 24 Monaten abgedeckt.
9.2. Kunden sind verpflichtet, die Gesellschaft über etwaige Mängel oder die Nichtkonformität der gekauften Produkte innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist durch Schreiben an den Kundendienst zu informieren.
9.3. Bei mangelhaften, falschen, beschädigten oder nicht vertragsgemäßen Produkten muss der Kunde den Kundendienst kontaktieren, bevor er die Rücksendung veranlasst, um die korrekten Anweisungen zu erhalten. In diesen Fällen bearbeitet die Gesellschaft die Anfrage gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und trägt gegebenenfalls die Kosten der Rücksendung.
9.4. Wählt der Kunde andere als die von der Gesellschaft angegebenen Rücksendemodalitäten, haftet die Gesellschaft nicht für einen etwaigen Verlust des Produkts während des Versands.
Mangelhafte Produkte sind an folgende Adresse zurückzusenden:
Maggini Select S.r.l.
Via Francesco Serritelli, n. 31
00123 – Rom
Italien
9.5. Maggini Select S.r.l. behält sich das Recht vor, zurückgesandte Produkte zu überprüfen, um das Vorhandensein des Mangels oder der Nichtkonformität zu verifizieren.
10. HAFTUNG VON MAGGINI SELECT S.R.L.
10.1. Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte werden je nach Verfügbarkeit geliefert. Unbeschadet der gesetzlichen Gewährleistung gemäß Punkt 9 oben übernimmt die Gesellschaft keine vertragliche Garantie über das gesetzlich vorgeschriebene Maß hinaus.
10.2. In keinem Fall haftet die Gesellschaft für Schäden jeglicher Art, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf direkte, indirekte, beiläufige oder Folgeschäden, im gesetzlich zulässigen Höchstmaß.
11. ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGES GERICHT
11.1. Diese Verkaufsbedingungen unterliegen in jeder Hinsicht dem italienischen Recht. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Erfüllung und Anwendung dieser Verkaufsbedingungen ist das Gericht am Wohnort des Kunden als Verbraucher zuständig, sofern dieser sich in Italien befindet.
11.2. Sollte eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen aus irgendeinem Grund als ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, gilt diese Bestimmung als abtrennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.
12. KONTAKT
12.1. Wenn der Kunde eine Beschwerde einreichen möchte oder Informationen oder Unterstützung bezüglich der Website oder des Bestellvorgangs benötigt, kann er den Kundendienst kontaktieren oder eine Mitteilung an folgende Adresse senden:
Maggini Select S.r.l.
Via Francesco Serritelli, n. 31
00123 – Rom
Italien