Versand
Versandkosten: Der Versand ist kostenlos bei Bestellungen nach Deutschland, Italien und in andere europäische Länder, sofern beim Checkout keine Ausnahmen angezeigt werden.
Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang vorbereitet.
Lieferzeit: Der Transport dauert in der Regel 2-5 Werktage, abhängig vom Zielort und dem zugewiesenen Versanddienstleister.
Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen, sofern für den genutzten Versanddienst verfügbar.
Rückgabe
Rückgabefrist: Sie haben 30 Tage ab Erhalt der Ware, um eine Rückgabe zu beantragen.
Zustand der Ware: Die Produkte müssen unbenutzt, ungewaschen, unbeschädigt, mit Originaletiketten und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Kosten bei freiwilliger Rückgabe: Bei freiwilligen Rückgaben betragen die Rücksendekosten 6,90 € und können vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.
Falscher, defekter oder nicht konformer Artikel: Erhalten Sie einen falschen, defekten oder nicht der Beschreibung entsprechenden Artikel, ist die Rücksendung kostenlos und wird von uns übernommen.
So beantragen Sie eine Rückgabe: Kontaktieren Sie den Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer, des betroffenen Artikels und des Grundes für Ihre Anfrage.
Rückerstattung: Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware, wenn möglich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht, bleiben unberührt.
Kontakt
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +39 351 655 6556
Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.