Versand
Versandkosten: der Versand ist im Preis enthalten und es gibt dafür keinen Mindestbestellwert, für die von diesem Shop belieferten Zielländer.
Zollinformationen: der im Preis enthaltene Versand betrifft ausschließlich die Transportkosten. Bei Zielorten außerhalb des Zoll- und Steuergebiets der Europäischen Union oder mit steuerlichem Sonderstatus (zum Beispiel Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla, Überseegebiete) kann die Einfuhr nach den örtlichen Vorschriften Zollformalitäten, Zöllen und Steuern unterliegen. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, um Informationen zu Ihrem Zielort zu erhalten.
Lieferzeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert, abhängig vom Zielort. Die angegebenen Zeiten sind Schätzungen und können variieren.
Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen, sofern für den genutzten Versanddienst verfügbar.
Rücksendungen und Widerruf
Gesetzliches Widerrufsrecht: als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat (Richtlinie 2011/83/EU und nationales Verbraucherrecht). Werden mehrere Artikel derselben Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit der Lieferung des letzten Artikels.
Fuix-Verlängerung auf 30 Tage: zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gewährt Ihnen Fuix freiwillig 30 Tage ab Lieferung, um zu widerrufen und die Produkte zurückzusenden. Die Verlängerung schränkt Ihre gesetzlichen Rechte weder ein noch ersetzt sie diese.
So widerrufen Sie: teilen Sie uns Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige schriftliche Erklärung an [email protected] oder per Post an Maggini Select S.r.l., Via Francesco Serritelli 31, 00123 Rom, Italien, mit. Die Frist ist gewahrt, wenn die Mitteilung vor Ablauf der Frist abgesendet wird.
Rücksendeanweisungen: nach Ihrer Anfrage senden wir Ihnen die Rücksendeanweisungen und, sofern vorgesehen, das Rücksendeetikett. Wir bitten Sie, die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf mitgeteilt haben, gemäß den erhaltenen Anweisungen zurückzusenden.
Kosten der Rücksendung: wenn Sie aus freien Stücken widerrufen (freiwillige Rücksendung), tragen Sie nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung: Der für das Rücksendeetikett berechnete Betrag entspricht den tatsächlichen unmittelbaren Transportkosten, höchstens jedoch €6,90 bei Lieferungen nach Italien, Deutschland, Frankreich und Spanien und höchstens €9,90 bei Lieferungen in die übrigen von uns belieferten EU-Länder. Liegen die tatsächlichen Kosten unter dem Höchstbetrag, zahlen Sie nur die tatsächlichen Kosten; ein darüber hinausgehender Betrag geht zu Lasten von Fuix. Es handelt sich nicht um eine Bearbeitungsgebühr. Der Betrag wird Ihnen in den Rücksendeanweisungen vor dem Versand mitgeteilt und kann von der Erstattung abgezogen werden.
Falscher, mangelhafter, beschädigter oder nicht vertragsgemäßer Artikel: die Rücksendekosten übernimmt Fuix (für Sie €0). Kontaktieren Sie uns unter Angabe von Bestellung, Artikel und möglichst Fotos des Problems. Ihre Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung bleiben unberührt.
Rückerstattung: wir erstatten die für die zurückgesendeten Produkte erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir von Ihrem Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, unterrichtet wurden, und zwar mit demselben Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Produkte wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Prüfung der Produkte und Verpackung: Sie dürfen die Produkte wie in einem Geschäft prüfen und ausprobieren. Für einen Wertverlust der Produkte haften Sie nur, wenn dieser auf einen Umgang mit den Produkten zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war; in diesem Fall kann die Erstattung entsprechend gemindert werden. Das Fehlen oder Öffnen der Originalverpackung führt für sich genommen nicht zum Verlust des Widerrufsrechts; wir bitten Sie dennoch, die Produkte nach Möglichkeit mit Originalverpackung, Etiketten und Zubehör und ausreichend geschützt zurückzusenden.
Umtausch: ein direkter Umtausch ist nicht vorgesehen: Sie können widerrufen und eine neue, separate Bestellung aufgeben.
Kontakt
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +39 351 655 6556
Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.