VIE PRIVÉE ET COOKIES : TOUTES LES INFORMATIONS AUXQUELLES VOUS AVEZ DROIT EN UN SEUL ENDROIT !
Vos données seront toujours protégées. Nous vous expliquons pourquoi nous en avons besoin, à quelles fins et comment nous les utilisons, conformément aux principes fondamentaux suivants.
1. Exactitude
Nous utilisons vos données pour améliorer votre expérience sur notre site et pour une meilleure utilisation de nos services.
2. Sécurité
Vos données sont protégées.
3. Clarté
Toutes les informations vous seront fournies de la manière la plus claire et la plus accessible possible : aucune surprise !
4. Votre consentement est essentiel
C’est vous qui décidez si vous souhaitez recevoir des mises à jour de notre part et de quelle manière.
5. Essentiel
Non aux informations inutiles : si nous n’en avons pas besoin, nous ne les collecterons pas.
Information sur le traitement des données personnelles conformément aux articles 13-14 du Règlement (UE) 2016/679
Personnes concernées : Clients e-commerce
MAGGINI SELECT S.R.L., société qui exploite l’e-commerce Fuix, en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles (le « Responsable du traitement »), conformément et aux fins du Règlement (UE) 2016/679 (ci-après le « GDPR »), vous informe par le présent document, en votre qualité de personne concernée (la « Personne concernée »), que la réglementation susmentionnée prévoit la protection des personnes concernées au regard du traitement des données personnelles et que ce traitement sera fondé sur les principes de loyauté, licéité, transparence, ainsi que sur la protection de votre confidentialité et de vos droits.
MAGGINI GROUP S.R.L. est la société mère de MAGGINI SELECT S.R.L. et peut, lorsque cela est nécessaire, être impliquée dans des activités administratives, organisationnelles ou de support liées à l’exploitation du business, dans le respect des rôles privacy effectivement applicables et de la réglementation en vigueur.
ACHATS EN LIGNE
Pourquoi utilisons-nous les données personnelles (finalités du traitement) ?
MAGGINI SELECT S.R.L., en tant que responsable du traitement, utilise vos données personnelles pour vous fournir les informations, les produits et les services que vous avez demandés ou achetés en ligne et dans nos magasins. En particulier, nous utilisons vos données personnelles pour traiter vos commandes d’achat et de paiement, émettre des reçus électroniques ou des factures, gérer les expéditions, les retours, les réclamations et les activités liées aux garanties de nos produits.
Chaque fois que vous effectuez un achat et/ou un paiement, ou que vous retournez un produit, nous utilisons vos données personnelles pour vérifier votre identité et votre capacité à conclure un contrat, contrôler que les informations financières fournies sont exactes, effectuer des contrôles antifraude ou prévenir d’autres activités illégales.
Les données personnelles de l’utilisateur sont également utilisées afin de confirmer l’adresse de l’utilisateur auprès de nos partenaires externes.
Une autre finalité du traitement est la poursuite de l’intérêt légitime du Responsable du traitement visant à garantir la pleine opérabilité et le bon fonctionnement du site internet.
En outre, à la suite d’un achat, nous pouvons partager certaines données de transaction (telles que le nom, l’adresse e-mail et les détails de la commande) avec des partenaires externes, tels que Google, afin d’envoyer des demandes d’avis sur nos produits et services. Ces partenaires utilisent des outils automatisés tels que des cookies ou des technologies de suivi pour gérer ces demandes, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Quels types de données personnelles traitons-nous ?
Nous traiterons les catégories suivantes de données personnelles :
- coordonnées telles que nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- données de paiement et historique des paiements ;
- informations sur le crédit ;
- informations relatives à la commande ;
- code fiscal, numéro de carte d’identité, éventuel numéro de TVA ou numéros d’identification similaires (si vous choisissez de nous les fournir).
Si vous disposez d’un Profil Utilisateur, nous traiterons également les données personnelles relatives au compte :
- ID du Profil Utilisateur ou d’inscription et mot de passe correspondant ;
- historique des achats.
Qui a accès aux données personnelles ?
Il arrive que vos données personnelles soient partagées avec des tiers qui nous aident à accomplir certaines tâches ou à fournir certains services. En particulier, nous pouvons demander à des tiers de valider votre adresse, à des agences de communication de vous envoyer des confirmations de commande, faire intervenir des entrepôts et des distributeurs pour livrer votre commande, recourir à des prestataires de paiement pour traiter vos paiements par carte de crédit/débit, à des banques et à d’autres prestataires de services financiers, ainsi qu’à des plateformes en ligne via lesquelles nos produits et services sont disponibles à l’achat.
Le cas échéant, pour des besoins administratifs, organisationnels ou de support interne, les données peuvent également être traitées par MAGGINI GROUP S.R.L., dans un rôle cohérent avec l’organisation privacy effectivement adoptée par le Responsable du traitement.
Veuillez noter que nombre de ces destinataires disposent d’un droit ou d’une obligation indépendante de traiter les données personnelles de l’utilisateur.
Quelle est la base juridique du traitement des données personnelles ?
MAGGINI SELECT S.R.L. traite les données personnelles nécessaires pour conclure un contrat avec vous et remplir toutes les obligations qui en découlent, qu’il s’agisse d’une commande d’achat, d’un paiement ou de l’utilisation des services que nous fournissons.
Dans le cadre de la fourniture de nos produits et services, nous sommes parfois légalement tenus de collecter, traiter et conserver vos données personnelles, par exemple afin d’appliquer les lois fiscales et financières.
Quelles sont les modalités de traitement des données personnelles ?
Les données personnelles peuvent être traitées par des moyens automatisés, au moyen d’ordinateurs ou d’autres outils informatiques. Tout traitement est effectué conformément aux articles 6 et 32 du GDPR et par l’adoption des mesures de sécurité appropriées qui y sont prévues.
Les données seront traitées uniquement par des sous-traitants expressément et formellement désignés et par des personnes autorisées au traitement sous l’autorité directe du Responsable du traitement ou du sous-traitant, dûment formées et instruites à cet effet.
En particulier, pour les finalités liées à la garantie de la pleine opérabilité et du bon fonctionnement du site internet, les données peuvent être traitées par des collaborateurs externes, notamment des sociétés de conseil informatique.
Communication des données personnelles
Sans préjudice des communications effectuées en exécution d’obligations légales et contractuelles, ainsi que pour la poursuite d’un intérêt légitime du Responsable du traitement, vos données peuvent être communiquées à des entités publiques et/ou privées lorsque cette communication est obligatoire ou nécessaire au regard des finalités du traitement et, en tout état de cause, en exécution d’obligations légales.
Diffusion
Vos données personnelles ne feront pas l’objet d’une diffusion.
Vos données personnelles pourront également être transférées, uniquement aux fins susmentionnées, au sein des pays de l’UE et, lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services, vers des pays tiers dans le respect des garanties prévues par la réglementation applicable.
Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?
Conformément aux principes de licéité, de limitation des finalités et de minimisation des données, au sens de l’article 5 du GDPR, la durée de conservation de vos données personnelles est fixée à une période n’excédant pas celle nécessaire :
- à la réalisation des contrôles obligatoires nécessaires par l’Autorité et les organismes publics ;
- à l’atteinte des finalités pour lesquelles les données sont collectées et traitées ;
- au respect des obligations civiles, fiscales, administratives et comptables applicables.
Droits de la personne concernée
En votre qualité de Personne concernée, vous disposez des droits prévus aux articles 15 et suivants du GDPR, et notamment du droit d’obtenir la confirmation de l’existence ou non de données personnelles vous concernant, même si elles ne sont pas encore enregistrées, ainsi que leur communication sous une forme intelligible.
En particulier, la Personne concernée a le droit d’obtenir des informations sur l’origine des données personnelles, les finalités et les modalités du traitement, la logique appliquée en cas de traitement effectué à l’aide d’outils électroniques, les coordonnées d’identification du Responsable du traitement et des sous-traitants, ainsi que les personnes ou catégories de personnes auxquelles les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance.
La Personne concernée a également le droit d’obtenir la mise à jour, la rectification ou, le cas échéant, l’intégration des données, l’effacement, la limitation du traitement, la portabilité des données et de s’opposer, en tout ou en partie, au traitement dans les cas prévus par la réglementation applicable.
Afin d’exercer vos droits et d’obtenir toute information utile relative au traitement de vos données, vous pouvez adresser une demande écrite expresse à l’adresse suivante : [email protected].
Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité italienne de protection des données personnelles si vous estimez que le traitement vous concernant viole le GDPR.
Responsable du traitement, sous-traitants et personnes autorisées
Le Responsable du traitement auprès duquel vous pouvez exercer les droits ci-dessus est Maggini Select S.r.l., qui peut également être contacté à l’adresse e-mail suivante : [email protected].
La liste à jour des sous-traitants et des personnes autorisées au traitement est conservée au siège opérationnel de la société.
CRÉATION DE COMPTE
Pourquoi utilisons-nous les données personnelles ?
Nous utilisons les données personnelles afin de créer et gérer le Profil Utilisateur.
Nous fournissons à l’utilisateur l’historique et les détails de ses commandes, lui permettant de gérer les paramètres de son compte. En outre, nous permettons au client d’enregistrer des articles dans le panier.
Quel type de données personnelles collectons-nous ?
Nous traitons toujours l’adresse e-mail et le mot de passe fournis par l’utilisateur lors de la création du Profil Utilisateur sur www.fuix.com.
Nous traitons les catégories suivantes de données personnelles que l’utilisateur choisit de nous fournir :
- informations de contact telles que nom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
- date de naissance ;
- genre ;
- pays ;
- données chiffrées des cartes de paiement, si elles sont gérées via les systèmes des prestataires de paiement.
Nous traitons les catégories suivantes de données personnelles lorsque l’utilisateur effectue un achat :
- historique des commandes ;
- données de livraison ;
- historique des paiements.
Nous traitons également les catégories suivantes de données personnelles liées aux cookies et aux outils techniques utilisés sur le site, dans les limites des préférences exprimées par l’utilisateur et de la réglementation applicable :
- historique des clics ;
- historique de navigation et de consultation.
Qui a accès aux données personnelles ?
Les données transférées à des tiers sont utilisées exclusivement pour fournir les services mentionnés ci-dessus ; afin d’optimiser le site web, nous faisons appel à des sociétés de conseil informatique et à des outils d’analyse pour l’évaluation des produits.
Le cas échéant, pour des besoins administratifs, organisationnels ou de support interne, les données peuvent également être traitées par MAGGINI GROUP S.R.L., dans un rôle cohérent avec l’organisation privacy effectivement adoptée par le Responsable du traitement.
Quelle est la base juridique du traitement des données personnelles ?
Le traitement des données personnelles de l’utilisateur pour la gestion du Profil Utilisateur repose sur l’exécution de mesures précontractuelles et contractuelles demandées par l’utilisateur et, lorsque cela est nécessaire, sur le consentement donné lors de la création du compte correspondant.
Le traitement des données personnelles afin de fournir des informations pertinentes sur les produits et de gérer le fonctionnement du site repose sur notre intérêt légitime et, lorsque la loi l’exige, sur le consentement de l’utilisateur.
Droit de retirer son consentement :
L’utilisateur a le droit de retirer à tout moment son consentement au traitement des données personnelles dans les cas où le traitement est fondé sur le consentement. Cela n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?
Nous conservons les données personnelles tant que l’utilisateur dispose d’un profil actif et, ensuite, pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales, à la gestion d’éventuels litiges ou à la protection des droits du Responsable du traitement.
L’utilisateur a le droit de supprimer son Profil Utilisateur à tout moment. S’il décide de le faire, le compte cessera d’exister et l’utilisateur sera considéré comme inactif, sans préjudice d’une conservation supplémentaire éventuellement requise par la loi ou en cas de litige.
Droits de la personne concernée
En votre qualité de Personne concernée, vous disposez des droits prévus à l’article 15 et suivants du GDPR.
Afin d’exercer vos droits et d’obtenir toute information utile relative au traitement de vos données, vous pouvez adresser une demande écrite expresse à l’adresse suivante : [email protected].
Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité italienne de protection des données personnelles si vous estimez que le traitement vous concernant viole le GDPR.
Responsable du traitement, sous-traitants et personnes autorisées
Le Responsable du traitement auprès duquel vous pouvez exercer les droits ci-dessus est Maggini Select S.r.l., qui peut également être contacté à l’adresse e-mail suivante : [email protected].
La liste à jour des sous-traitants et des personnes autorisées au traitement est conservée au siège opérationnel de la société.